Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website https://putzexpress.com und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Putzexpress Gebäudereinigung
Inhaber: Samir Fakhrou (Einzelunternehmen)
Zollstock 2, 37081 Göttingen, Deutschland
Telefon: 0551 29216151
E-Mail: info@putzexpress.com
Website: https://putzexpress.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen und wurde nicht bestellt. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht. In Betracht kommen insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Sie haben in die Verarbeitung eingewilligt (z. B. Einwilligung in nicht notwendige Cookies und Marketing-Dienste).
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (z. B. Angebotsanfrage, Besichtigungstermin, Reinigungsvertrag).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z. B. sicherer und stabiler Betrieb der Website, Abwehr von Missbrauch und Spam, Bearbeitung allgemeiner Anfragen).

Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese zusätzlich nach § 25 Abs. 1 TDDDG (früher TTDSG) ein.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; die Daten werden dann für diesen Zweck nicht mehr verarbeitet.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@putzexpress.com oder an die oben genannte Postanschrift.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere bei der Behörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Website: https://www.lfd.niedersachsen.de

4. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Anbieter ist die Hostinger International Ltd., Švitrigailos str. 34, 03230 Vilnius, Litauen. Die Server, auf denen unsere Website betrieben wird, stehen in der Europäischen Union. Die Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress mit dem Kadence-Theme; auch diese Software läuft auf dem Server unseres Hosters.

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles):

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei bzw. Seite
übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
verwendeter Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, Systemsicherheit, Aufklärung und Abwehr von Angriffen oder missbräuchlicher Nutzung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien, sicheren und stabilen Betrieb unserer Website.

Speicherdauer: Logfiles werden in der Regel für einen kurzen Zeitraum von wenigen Tagen bis maximal 30 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen zu Ihrer Identifizierung findet nicht statt. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls erforderlich ist.

Mit unserem Hoster haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Der Hoster verarbeitet die Daten ausschließlich nach unserer Weisung und ist zur Einhaltung geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen verpflichtet.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – etwa Ihrer Anfragen über das Kontaktformular – eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden anrichten. Vergleichbare Technologien sind zum Beispiel der lokale Speicher des Browsers (Local Storage).

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website und ihre Grundfunktionen ordnungsgemäß arbeiten – etwa für die Auslieferung zwischengespeicherter Seiten, für die Absicherung des Kontaktformulars und zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Ohne diese Cookies kann die Website nicht fehlerfrei funktionieren.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich für den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligungspflichtige Cookies und Dienste

Cookies und Dienste, die nicht technisch notwendig sind – insbesondere das Google-Ads-Conversion-Tracking und die über den Google Tag Manager ausgelösten Marketing-Tags – setzen wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis auf unserer Website ändern oder die gesetzten Cookies in Ihrem Browser löschen. Zusätzlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, generell ablehnen oder beim Schließen des Browsers automatisch löschen lassen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

7. Kontaktaufnahme

Kontaktformular (WPForms)

Auf unserer Website können Sie uns über ein Kontaktformular erreichen. Für die Formularfunktion setzen wir das WordPress-Plugin WPForms ein, das auf dem Server unseres Hosters läuft.

Wir verarbeiten die Angaben, die Sie in das Formular eintragen – insbesondere Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objekt-/Standortangaben sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; alle weiteren Angaben sind freiwillig. Zusätzlich können technische Daten wie Zeitpunkt des Absendens und IP-Adresse zur Missbrauchs- und Spamabwehr verarbeitet werden.

Besonderheit bei uns: Die Formulareinträge werden nicht dauerhaft in der Datenbank der Website gespeichert, sondern ausschließlich per E-Mail an info@putzexpress.com weitergeleitet und dort in unserem E-Mail-Postfach bearbeitet.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung von Angeboten, Vereinbarung von Besichtigungsterminen und die damit verbundene Kommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist (z. B. Angebotsanfrage für Unterhalts-, Büro- oder Glasreinigung). In allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen an unser Unternehmen. Haben Sie uns zusätzlich eine Einwilligung erteilt, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten – bei E-Mail insbesondere Absenderadresse, Name und Inhalt der Nachricht, bei einem Anruf Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen mitgeteilten Angaben und gegebenenfalls eine kurze Gesprächsnotiz zu Ihrem Anliegen. Eine Aufzeichnung von Telefongesprächen findet nicht statt.

Zweck und Rechtsgrundlage entsprechen den Angaben zum Kontaktformular: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass die Übertragung unverschlüsselter E-Mails Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist bei unverschlüsselter E-Mail nicht möglich.

Speicherdauer bei Kontaktanfragen

Wir löschen die Daten aus Kontaktanfragen, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und der Speicherung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Konkret bedeutet das:

Anfragen ohne Auftrag: Löschung in der Regel spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation, sofern kein weiteres Interesse an einer Zusammenarbeit besteht.
Anfragen, aus denen ein Angebot oder ein Auftrag entsteht: Aufbewahrung im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Fristen (6 bzw. 10 Jahre nach § 257 HGB, § 147 AO) sowie so lange, wie dies zur Abwicklung des Vertrags und zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Ein von Ihnen erklärter Widerruf einer Einwilligung oder ein berechtigter Widerspruch bleibt hiervon unberührt.

8. Bewerbungen

Wenn Sie sich per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bewerbungsdaten (z. B. Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Qualifikationen, Angaben zur Verfügbarkeit) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und § 26 Abs. 1 BDSG (Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Speicherdauer: Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir die Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich in die Aufnahme in einen Bewerberpool eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder eine längere Aufbewahrung zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche erforderlich ist. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Im Fall einer Einstellung werden die Daten in die Personalakte übernommen.

9. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (Container-ID: GTM-NQS7TBQL). Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Verwaltungswerkzeug, mit dem wir Website-Tags zentral einbinden und steuern können. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies mit Analyse- oder Werbefunktion und erhebt selbst keine personenbezogenen Daten über Ihr Verhalten. Er sorgt jedoch dafür, dass andere Dienste – bei uns das Google-Ads-Conversion-Tracking – ausgelöst werden können. Beim Laden des Tag Managers wird Ihre IP-Adresse an einen Server von Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Der Google Tag Manager wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen, sofern über ihn einwilligungspflichtige Dienste ausgespielt werden – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Hinweise zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

10. Google Ads Conversion-Tracking

Wir werben mit Google Ads für unsere Reinigungsdienstleistungen in der Region Göttingen. Um zu messen, ob eine Anzeige tatsächlich zu einer Anfrage geführt hat, setzen wir das Google Ads Conversion-Tracking mit der Conversion-ID AW-16605982464 ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie über eine unserer Google-Anzeigen auf unsere Website gelangen, kann Google ein Cookie auf Ihrem Endgerät speichern. Führen Sie anschließend eine für uns relevante Handlung aus (z. B. Absenden des Kontaktformulars oder Klick auf unsere Telefonnummer), kann Google diese Handlung dem Anzeigenklick zuordnen. Wir erhalten von Google ausschließlich statistische Auswertungen – etwa die Gesamtzahl der Anfragen je Kampagne. Wir können Sie darüber nicht persönlich identifizieren.

Zweck: Messung der Wirksamkeit unserer Anzeigen, Vermeidung von Streuverlusten und wirtschaftlich sinnvoller Einsatz unseres Werbebudgets.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Einsatz erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

Datenübermittlung in die USA

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten personenbezogene Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse und Cookie-Kennungen – an Server der Google LLC in den USA übertragen und dort verarbeitet werden. Die USA gelten datenschutzrechtlich als Drittland; nach Auffassung des Europäischen Gerichtshofs besteht dort grundsätzlich das Risiko, dass Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken auf Daten zugreifen, ohne dass Betroffenen wirksame Rechtsbehelfe in vollem Umfang zur Verfügung stehen.

Als Grundlage der Übermittlung dienen:

das EU-US Data Privacy Framework (DPF) und der dazu ergangene Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023; Google LLC ist nach diesem Rahmenwerk zertifiziert,
ergänzend die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (SCC) nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die wir mit Google vereinbart haben,
sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Mit Google haben wir zudem einen Vertrag über Auftragsverarbeitung beziehungsweise die von Google bereitgestellten Datenschutzbedingungen für Werbedienste abgeschlossen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy sowie Werbeeinstellungen unter https://adssettings.google.com.

11. Trustindex – Widget für Google-Bewertungen

Auf unserer Website zeigen wir echte Kundenbewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil an. Dafür nutzen wir das Widget des Dienstes Trustindex (Anbieter: Trustindex Kft., Ungarn – Europäische Union).

Trustindex ruft die Bewertungen von Google ab und stellt sie in aufbereiteter Form auf unserer Website dar. Beim Laden des Widgets werden Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Zeitpunkt des Aufrufs – an Server von Trustindex übertragen. Je nach Darstellung können zudem Bilder (z. B. Profilbilder der Bewertenden) von Google-Servern nachgeladen werden; auch dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt.

Zweck: Transparente Darstellung unserer Kundenbewertungen und Aufbau von Vertrauen bei Interessenten.

Rechtsgrundlage: Sofern für die Einbindung eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff darauf erfolgt, geschieht dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Im Übrigen stützen wir die Einbindung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der ansprechenden und glaubwürdigen Darstellung unserer Dienstleistungsqualität. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

12. LiteSpeed Cache

Wir setzen auf unserer Website das WordPress-Plugin LiteSpeed Cache ein. Das Plugin speichert Seiteninhalte zwischen und optimiert die Auslieferung, damit unsere Website schneller lädt.

Die Verarbeitung findet auf dem Server unseres Hosters innerhalb der EU statt. LiteSpeed Cache kann technisch notwendige Cookies setzen, um zu steuern, ob einem Besucher eine zwischengespeicherte oder eine aktuelle Version einer Seite ausgeliefert wird. Diese Cookies dienen ausschließlich technischen Zwecken; eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens oder eine Profilbildung findet nicht statt und eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, stabilen und ressourcenschonenden Auslieferung unserer Website) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für die technisch erforderlichen Cookies.

13. Yoast SEO

Wir verwenden das WordPress-Plugin Yoast SEO zur Optimierung unserer Inhalte für Suchmaschinen (z. B. Erstellung von Seitentiteln, Meta-Beschreibungen und einer XML-Sitemap). Das Plugin arbeitet auf dem Server unseres Hosters. Eine Erhebung personenbezogener Daten von Website-Besuchern, ein Tracking oder eine Übermittlung an Dritte findet dabei nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auffindbarkeit unserer Website).

14. Schriftarten (lokale Einbindung)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden und werden von dort ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Seiten wird dadurch keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern hergestellt und es werden keine Daten dorthin übermittelt.

15. Cloudflare Turnstile (geplant / optional)

Hinweis: Der folgende Dienst ist derzeit noch nicht aktiv, sondern für den Schutz unseres Kontaktformulars vorgesehen. Diese Erklärung wird bei tatsächlicher Aktivierung entsprechend aktualisiert.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einträgen und missbräuchlicher Nutzung unseres Kontaktformulars planen wir den Einsatz von Cloudflare Turnstile. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, für Nutzer im EWR vertreten durch die Cloudflare Germany GmbH.

Turnstile prüft, ob eine Eingabe von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm stammt. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel sowie Interaktionsdaten der Formularseite an Cloudflare übermittelt und dort ausgewertet. Nach Angaben des Anbieters werden diese Daten ausschließlich zur Bot-Erkennung verwendet und nicht zur Profilbildung oder Werbung.

Zweck: Abwehr von Spam und automatisierten Angriffen, Sicherstellung der Erreichbarkeit unseres Kontaktformulars.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Systeme vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung. Soweit eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Drittlandübermittlung: Eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen. Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend haben wir mit Cloudflare die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

16. Empfänger von Daten und Auftragsverarbeitung

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist, Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

unser Hosting- und E-Mail-Anbieter (Hostinger, EU),
Anbieter der auf dieser Website eingesetzten Dienste im oben beschriebenen Umfang (Google Ireland Limited, Trustindex, künftig ggf. Cloudflare),
unser Steuerberater, unsere Buchhaltungssoftware sowie – bei Zahlungsabwicklung – unser Kreditinstitut, soweit es zu einer Geschäftsbeziehung kommt,
Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

17. Speicherdauer – allgemeine Grundsätze

Soweit in dieser Erklärung nicht ausdrücklich eine andere Frist genannt ist, gilt: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Entfällt der Zweck und bestehen keine Aufbewahrungspflichten mehr, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel 6 bzw. 10 Jahre.

18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Entscheidungen über Angebote, Preise und Auftragsannahmen treffen wir stets durch Menschen und auf Basis der konkreten Objektbesichtigung und Kalkulation.

19. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die im Kontaktformular als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten und Ihnen kein Angebot unterbreiten.

20. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem aktuellen Stand unserer Website und der eingesetzten Dienste. Durch die Weiterentwicklung unserer Website, geänderte gesetzliche Vorgaben oder den Einsatz neuer Dienste kann eine Anpassung erforderlich werden. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026